FAQ

Perguntas Frequentes relacionadas ao Xpango

Como é que o Xpango funciona?

escolha o seu prêmio, ganhe os créditos e receba o teu prêmio – é fácil!

O Xpango usa um sistema de créditos exclusivo para recompensar os clientes com celulares grátis, consoles, MP3 Players, TV’s HD e Macs/PC’s.

Cada prêmio é recebido gratuitamente em troca de créditos que podem ser ganhos por membros do Xpango.

Quando você fizer o registo e escolher o seu prêmio grátis, você irá receber um “Referral ID” que é usado para ganhar créditos. Os créditos podem ser ganhos de uma ou mais variadas formas, participando em ofertas, convidando amigos, ou comprando o pacote Clix.

Os créditos necessários para cada prêmio variam de acordo com o tipo e preço de venda. Prêmios mais caros, necessitam mais créditos do que os prêmios mais baratos que necessitam menos créditos.

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O Xpango é mesmo grátis?

O Xpango oferece genuinamente os últimos celulares, consoles, MP3 Players e TV’s HD – em todo o mundo e sem pagar nada.

Todos os prêmios são fornecidos em troca de créditos e existem várias formas de ganhar créditos sem custo algum.

A melhor forma de ganhar créditos é:

  • Completando ofertas grátis (Registrando-se em ofertas grátis e conseguindo créditos)
  • Convidando amigos (Ganhe um crédito por cada amigo que você convidar e que complete uma oferta ou compre um pacote Clix)

Assim que tiver os créditos, receberá o seu prêmio!

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Quando recebo o meu prêmio?

O seu prêmio será entregue assim que tiver ganho os créditos suficientes para o prêmio que você escolheu. Assim que ganhar os créditos, existirá um pequeno período de processamento para verificar a sua encomenda (geralmente 7 a 14 dias) e então o seu prêmio irá ser enviado para ti através de uma encomenda rastreada/registada (conforme esteja disponível no estoque).

Os períodos de espera são determinados pela forma de como escolhe ganhar os teus créditos. Geralmente completar ofertas, é a maneira mais rápida de conseguir créditos, mas muitos utilizadores também convidam amigos e compram os pacotes Clix a fim de ganhar os mesmos.

Um exemplo de um comum período de espera seria: se você escolher por exemplo um Apple Ipod Nano 8GB, você tera que ganhar 13 créditos para receber o seu prêmio imediatamente. Se você ganhar dois créditos por dia usando o Sistema de créditos do Xpango (Clix, convidando amigos, completando ofertas) você poderia receber o seu prêmio em menos de 2 semanas!

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É garantido que irei receber o meu prêmio?

Sim! Apenas ganhe os créditos suficientes e o seu prêmio irá ser enviado no período de 7 a 14 dias! (conforme esteja disponível em estoque).

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O sistema de créditos do Xpango

ganhe créditos completando ofertas, convidando amigos ou com o Clix – a escolha é sua.

É fácil ganhar créditos e existem três formas para o conseguir isso:

  • Completando ofertas – Experimente produtos e serviços que existem na página de ofertas do Xpango e ganhe créditos.
  • Convidando amigos – Receba um crédito por cada amigo que você convide e que complete uma oferta ou compre um pacote Clix.
  • Compre um pacote Clix – Deixe o Clix ganhar créditos por você.

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Quantos créditos são necessários para cada prêmio?

Os prêmios são recebidos em troca de créditos, com prêmios disponíveis a partir de 10 créditos. Prêmios mais caros exigem mais créditos.

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É preciso convidar amigos para receber o meu prêmio?

Não – Convidando amigos é somente uma opção, e não uma exigência. O Xpango também tem uma lista variada de ofertas que os membros podem completar sozinhos para conseguir os créditos e também podem usar o Clix para conseguir os créditos.

Você é quem escolhe como irá receber os seus créditos..

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Existe algum limite de créditos/prêmios que posso receber?

Não há limite do número de pessoas que poderá convidar ou do número de créditos que poderá ganhar através do Clix ou de ofertas. Se você tiver mais créditos do que aqueles que são necessários para o seu prêmio, os extras podem ser transferidos para outras encomendas. Também não existe limite do número de encomendas/ofertas que você poderá receber, basta ganhar créditos suficientes para outro prêmio.

É também bom saber que os créditos não têm data de validade, podendo assim ganhar os créditos demorando o tempo que quiser.

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Posso transferir os créditos extras para outra encomenda?

Sim – Se tiveres créditos em excesso em alguma encomenda e desejar que estes sejam movidos para outra encomenda da sua conta, basta enviar um email para o Suporte do Xpango, e eles irão fazer isso para você..

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prêmios do Xpango

celulares, consoles, MP3 Players, TV’s HD e Mac’s/PC’s grátis

Os prêmios são novos?

Sim – todas os prêmios são novos, vindos de um distribuidor autorizado. Os celulares são fornecidos já desboqueados, o que significa que não trazem nenhum contrato para assinar.

Todos os produtos da Apple são fornecidos diretamente da mesma e também com garantia. Todos os prêmios são novos, com garantia.

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Que acontece se o meu prêmio estiver defeituoso?

Num evento pouco comum em que você receba um produto com defeito, não há motivo para preocupações.

Todos os prêmios do Xpango têm garantia de 1 ano. Simplesmente contate o Suporte para receber um prêmio em bom estado.

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Posso mudar o prêmio que selecionei na minha encomenda?

Sim, todos os créditos são normais, o que significa que podem ser usados para qualquer prêmio disponível no site. Você pode escolher tanto um prêmio com menor número de créditos ou um com maior número de créditos. Podendo fazer essa mudança na tua conta. O teu Referral ID da encomenda não irá mudar, mesmo que mude o prêmio.

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Complete ofertas – Ganhe créditos

experimente produtos e serviços dos parceiros do Xpango e ganhe múltiplos créditos!

Como recebo créditos ao completar ofertas?

Múltiplos créditos podem facilmente ser ganhos ao participar das ofertas existentes.

O Xpango criou uma página cheia de ofertas em que você pode participar para ganhar créditos.

As ofertas estão separadas em diferentes categorias, agradando a todos.

Cada oferta tem um determinado valor de créditos e quando você se registra e participa dela, você será recompensado com créditos para a sua encomenda.

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Como completo as ofertas?

Para participar de numa oferta, apenas visite a página de ofertas e escolha as ofertas em que esteja interessado em participar. Depois você poderá as ver informações detalhadas de como completar a oferta e ganhar os seus créditos.

Cada oferta tem uma página com a sua descrição e instruções de como completa-la. Você verá a baixo um texto explicando as instruções, o número da sua encomenda e um botão “Complete offer”. O sistema do Xpango analisa a sua participação na oferta e adiciona os créditos quando a mesma estiver completa.

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Eu completei uma oferta, quando recebo os meus créditos?

Os créditos são normalmente adicionados num período de 7 dias após completar a oferta.

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Onde consigo ver as ofertas que completei?

Para ver as ofertas que você completou e por quais você ganhou créditos, entre na sua conta e clique em “Orders/Credits/Referral ID” a partir do menu localizado na área de administrador.

Você verá uma lista de todas as suas encomendas. Se clicar no botão “Credit Details” você verá todos os detalhes dos créditos ganhos nessa oferta e as ofertas que você completou sozinho.

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Posso completar a mesma oferta mais do que uma vez?

Os membros apenas podem completar cada oferta uma única vez. Cada oferta é limitada a um endereço. Por exemplo, se uma família quiser completar uma oferta, apenas um membro da família poderá completa-la. Apesar de que, não há limite do número de ofertas diferentes que você pode completar.

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Eu esperei mais do que 7 dias e ainda não recebi os créditos, o que devo fazer?

Normalmente, os créditos são adicionados a conta dentro de 7 dias, mas isto pode ocasionalmente demorar um pouco mais, dependendo da oferta e do tempo que os parceiros demoram para aprovar a participação no site. Se você não receber os créditos dentro de 14 dias contate o Suporte dando os detalhes e data da oferta que você completou..

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Que passos posso tomar para garantir que as minhas participações nas ofertas sejam aceitas?

Os créditos são adicionados dentro de 7 dias e de tempos em tempos, alguma oferta completada pode não ser registada corretamente, significando que não você não irá receber os créditos na sua conta e que um membro do Suporte terá que investigar o que aconteceu. Sendo assim limpe os cookies do seu browser antes de completar alguma oferta e use de preferência o Internet Explorer ou o Firefox, pois os outros browser’s têm alguns problemas em registar as ofertas corretamente.

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Por qual razão as ofertas Free Trial’s necessitam de cartão de crédito?

Estas ofertas necessitam de cartão de créditos para verificar a tua identidade. Os dados são inseridos para que o site possa descontar caso você pretenda continuar com a conta além do Free Trial.

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Estão faltando créditos de uma oferta que completei – devo contatar o site onde me inscrevi?

Não. O Xpango lida diretamente com os parceiros sendo mais rápido deste jeito.

Se te estão faltando créditos contate o Suporte.

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Ganhe créditos – Convide amigos

ganhe um crédito por cada amigo que complete uma oferta ou compre um pacote Clix

Como é que convido amigos para ganhar créditos?

Convidar amigos é fácil! Quando um amigo registra-se pelo Xpango, ele apenas precisa colocar o teu Referral ID na página de registro e ativar a sua conta. Assim você ganhará um crédito por cada amigo que ative a sua conta.

O teu amigo pode ativar a conta:

  • -Completando ofertas
  • -Comprando um pacote Clix

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Onde posso encontrar o meu referral ID?

Assim que você estiver registrado e tiver escolhido o seu prêmio, você podera ver o seu Referral ID junto com as suas encomendas na sua conta do Xpango.

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O que são referrals ativos/inativos?

Quando convidar um amigo ele irá aparecer dentro da sua conta na opção “Referrals” da sua encomenda.

-Referrals ativos – indica que o amigo que convidou ativou a sua conta. Você ganha um crédito por cada amigo que ative a sua conta.

-Referrals inativos – indica que o amigo registrou-se mas ainda não ativou a sua conta.

Uma conta é ativada completando uma oferta ou comprando um pacote Clix. Assim que estiver ativada, você ganhará um crédito.

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Como consigo ver quem convidei?

Para ver os amigos que convidou, entre na sua conta, clique em “View orders/Credits”. Dentro terá uma lista das suas encomendas.

Agora clique em “More Details” localizado à direita das encomendas. Você poderá ver uma lista dos amigos convidados.

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O meu amigo registrou-se mas eu não recebi um crédito – Porquê?

Todo amigo que você convidar deverá ativar a sua conta, seja completando uma oferta grátis ou comprando um pacote Clix.

Apenas quando ele ativar a sua conta, o seu crédito será adicionado. Os créditos são adicionados entre 24-72 horas após o amigo completar a oferta ou comprar um pacote Clix.

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Experimente o Clix – Ganhe créditos

250 visitas, convidados por você – ganhe créditos por cada pessoa que ative a sua conta através do Clix

Como é que o Clix funciona?

O Sistema Clix do Xpango torna mais fácil e rápida a obtenção do seu prêmio.

Os pacotes Clix têm o objetivo de trazer 250 visitas ao site, convidados por você. O Xpango coloca anúncios em vários sites para assim colocar o seu referral ID neles.

Significa que quando entram no site através desses banners publicitários, trazem consigo o teu Referral ID e caso se registem e ativem a sua conta, você ganha um crédito.

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O que é o Clix?

Cada pacote Clix contém 250 clix e um crédito incluído com a compra do mesmo. Isto significa que o site irá receber 250 visitas com o teu referral ID.

Você consegue ver o progresso do Clix através de sua conta, permitindo ver de que sites os seus convidados estão vindo, quantos Clix ainda te restam e quantos te deram créditos.

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Como é que adiciono o Clix à minha encomenda?

Você pode facilmente adicionar um pacote Clix a uma nova encomenda ou a uma já existente.

Isto significa que caso já tenha uma encomenda e necessite de créditos extras, você poderá adicionar um pacote Clix de forma que ele ganhe créditos e/ou trabalhe para você.

Para adicionar um pacote Clix à sua encomenda, basta entrar na sua conta e clicar em “View orders/Credits”. Você verá então um botão junto à sua encomenda dando a possibilidade de adicionar o Clix.

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Consigo ver de que sites estão vindo os meus visitantes?

Você consegue controlar o seu pacote Clix ao fazer login na tua conta.

Entre na sua conta e selecione “Orders/Credits/Referral ID” para ver os detalhes da sua encomenda e então verá um botão chamado “Details”. Clica nesse e poderá ver um resumo dos Clix que ainda estão disponíveis, de que websites estão vindo os seus convidados e quantos deles te deram créditos.

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Qual a quantidade provável de receber créditos ao usar um pacote Clix?

Cada pacote Clix traz 250 visitas, convidadas para você.

Quando você compra um pacote Clix, automaticamente você receberá um crédito pela compra. O número de créditos que você poderá receber dependerá do número de membros que estiverem usando atualmente o Clix.

Quando o pacote Clix está ativo, o teu Referral ID irá receber uma quantia de visitas partilhada com outros membros. Por exemplo, se 100 membros estiverem usando o Clix e os banners de publicidade receberem 1000 visitas num dia, cada membro irá receber 10 visitas com o seu Referral ID por dia. Estas 10 visitas são realmente 10 pessoas que trazem consigo o teu Referral ID.

A maioria dos membros recebem 10-20 visitas diariamente, enquanto outros podem receber mais ou menos visitas em outros dias, já que o número de pessoas que clicam nas publicidades variam de dia para dia. A maioria dos membros tem um ratio de 1/35 em que por cada 35 pessoas que visitam o site, ganham um crédito. Mas este número varia de acordo com os cliques diários.

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Como é que compro um pacote Clix?

Para comprar um pacote Clix você deverá ter uma conta no MoneyBookers para poder usufruir desta funcionalidade. O MoneyBookers é seguro e gratuito.

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Fazem reembolso do valor do Clix?

O reembolso é possível mas apenas se o pacote Clix ainda não tiver sido ativado, sendo ativado 24 horas após a compra.

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Informações de entregas

a entrega de encomendas é grátis em qualquer parte do mundo!

O Xpango aceita membros de qualquer país/lugar?

Sim! O Xpango entrega encomendas para todos os membros em todo o mundo.

Você pode receber os seus prêmios gratuitamente, em qualquer país, em qualquer parte do mundo. Não existem custos adicionais – a entrega é grátis.

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Como é que altero os meus dados pessoais e/ou endereço?

Para alterar os seus dados pessoais e/ou endereço, basta entrar na sua conta e selecionar “Update Personal Information” a partir do menu localizado na parte direita da página.

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Tenho que pagar para receber o meu prêmio?

Não – não existem custos adicionais – a entrega é grátis e mundial.

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Tenho que pagar taxas para receber o prêmio no meu país?

Todos os prêmios são gratuitos e você não terá problemas com taxas. Todas as entregas internacionais são identificadas como sendo presentes, portanto você não terá problemas com as taxas ou com os distribuidores no seu país.

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Já li tudo o que queria saber mas ainda tenho dúvidas

Caso ainda tenhas dúvidas basta contatar o Suporte do site que responderão qualquer que seja a sua dúvida.

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